Términos y condiciones de uso

1. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso de Wayra System, plataforma digital para la gestión de evaluaciones, bancos de evaluados y pruebas, procesamiento de respuestas, análisis, seguimiento, exportaciones y demás funcionalidades habilitadas según el plan contratado.

El uso de una cuenta y, cuando corresponda, la contratación de un plan implican la aceptación de estos Términos y de los demás documentos legales publicados en Wayra. Cuando una contratación electrónica requiera aceptación expresa, Wayra conservará evidencia de la versión aceptada.

2. Cuentas y usuarios

La persona que crea o administra una cuenta debe suministrar información veraz, mantener sus credenciales bajo control y utilizar el servicio conforme a la ley y a las autorizaciones de su institución. Las cuentas son personales salvo las funciones institucionales expresamente diseñadas para administración compartida.

Wayra puede aplicar controles de seguridad, bloqueo temporal, recuperación de acceso y auditoría para proteger las cuentas y la integridad del servicio.

3. Uso permitido

Wayra debe utilizarse con fines legítimos de evaluación, docencia, investigación, gestión educativa o institucional. No está permitido intentar vulnerar la seguridad, alterar registros de auditoría, acceder sin autorización a datos de terceros, cargar contenido ilícito, utilizar el servicio para discriminar o causar daño, ni interferir deliberadamente con su operación.

4. Información cargada por el usuario

El usuario o la institución conserva la responsabilidad sobre la legitimidad, exactitud y finalidad de la información que incorpora a Wayra. En particular, quien cargue datos personales debe contar con la base jurídica, autorizaciones o habilitaciones que correspondan y respetar las reglas aplicables a niños, niñas y adolescentes.

El tratamiento de datos personales se rige además por la Política de privacidad y por las condiciones específicas sobre datos institucionales y de evaluados.

5. Planes, capacidades y funcionalidades

Los planes pueden establecer límites de usuarios, evaluaciones, personas evaluadas, evaluados almacenados, listados, pruebas u otras capacidades. Las condiciones concretas del plan se muestran antes de la contratación y en la pantalla de servicio de la cuenta.

Las funcionalidades pueden evolucionar por razones técnicas, de seguridad o mejora del producto. Los cambios que afecten materialmente una contratación vigente se informarán de manera razonable y respetarán los derechos mínimos del consumidor.

6. Disponibilidad, mantenimiento y respaldos

Wayra busca mantener una operación estable, pero puede requerir mantenimientos, actualizaciones o interrupciones por causas técnicas, de seguridad, infraestructura o fuerza mayor. No se garantiza disponibilidad absoluta e ininterrumpida. Cuando resulte razonablemente posible se procurará reducir el impacto de las intervenciones programadas.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca, interfaces, documentación y componentes propios de Wayra están protegidos por las normas aplicables. La contratación concede un derecho limitado de uso del servicio durante la vigencia correspondiente y no transfiere la propiedad del software.

Los contenidos pedagógicos, bancos de preguntas y demás materiales aportados por los usuarios continúan sujetos a los derechos de sus respectivos titulares. El usuario declara contar con autorización suficiente para incorporarlos al servicio.

8. Suspensión y terminación

El acceso puede limitarse o suspenderse por vencimiento del servicio, incumplimiento grave, riesgo de seguridad, uso ilícito o necesidad de proteger datos y sistemas. Cuando la naturaleza del caso lo permita, se informará al titular de la cuenta y se facilitará la gestión de la situación.

9. Responsabilidad

Wayra presta herramientas de apoyo a la evaluación y al análisis. Las decisiones pedagógicas, administrativas, laborales, disciplinarias o de cualquier otra naturaleza que se adopten con base en los resultados corresponden a sus usuarios o instituciones, quienes deben interpretar la información en su contexto y con los controles profesionales pertinentes.

Ninguna disposición de estos Términos limita derechos irrenunciables del consumidor ni excluye responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas.

10. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se interpretan conforme a la legislación de la República de Colombia. Las solicitudes pueden enviarse a xemaya@gmail.com. Los consumidores también pueden acudir a los mecanismos y autoridades competentes previstos por la ley.